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写给硬核用户的定制家具购买指南_家居频道_东方资讯

[时间:2020-05-20 11:22来源:未知作者:admin浏览:]

前言:

这些年一直在定制家具行业,开过店,开过厂,待过乙方,也待过甲方。曾经为品牌摇旗呐喊,也曾经为消费者仗义执言。之前写过一些跟定制家具相关的文章,几年后的今天,重新审视这个行业和产品,已经有些out了。结合近来的一些所见所感,以及我自己刚做了全屋定制的经验,决定跟大家分享一下,硬核用户的定制家具购买指南。

何为硬核

我一般习惯将用户分成这样几类:图便宜的用户、只买贵的用户、追求性价比的用户。

而追求性价比,也分两种,一种是试图花小钱买好货的,这类往往容易上套中招,一种是会适当追求品质的,这类会更明智一些,他们会知道如何将预算花在更值得的地方。我会将这类用户定义为“硬核用户”。

对硬核用户而言,性价比、配置、细节,是他们关注的。他们选购定制家具,不仅只是看到效果图里呈现的高大上,而是会去了解其中的三七二十一。“没事看天梯,不服跑个分”。

他们对“好”的认知,偏向理性与量化。他们会提前做很多功课,甚至会比普通的卖家、经销商了解更多的商品知识。商品详情页的夸张描述和导购员的卖力介绍,不会影响他们的决策。

买定制家具,需要这么硬核吗?

我非常负责任的告诉大家,需要。

任何一个行业,都会有一个依靠信息不对等,来让商家牟取高额利润的阶段,而吃亏的便是消费者。但非常遗憾的是,定制家具行业虽然经历这些年的飞速发展,仍旧停留在这个阶段。

你去头部品牌的店里咨询“用的什么板材”,多半话术会是这样的“我们用的是E1/E0级的实木颗粒板”“我们品牌自己拥有板材基地,都是非常优质的”;你去问一下板材的产地来源,一般都这么回答“我们板材用的都是优质木材生产的,环保没有任何问题”……真的是听到耳朵起茧,但听完还是对板材一无所知。

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